Специалисты по маркетингу выяснили, что в состоянии расслабленности покупатели оценивают стоимость товаров на 10% выше, чем обычно.
Результаты исследования будут опубликованы в журнале маркетинговых исследований. В ходе работы учёные провели шесть экспериментов, используя два метода расслабления покупателей и различные виды товаров.
В эксперименте участвовало более 670 человек, которые были разделены на две группы. Для первой группы была создана расслабляющая атмосфера, а для второй — благоприятные условия, но не такие расслабляющие.
Каждому участнику было предложено определить стоимость различных товаров. В результате эксперимента выяснилось, что участники из первой группы предлагали более высокую стоимость товаров, чем участники из второй группы.
Один из руководителей эксперимента, профессор Фам, объясняет этот феномен следующим образом: «Исследование показывает, как наше психологическое состояние влияет на восприятие стоимости товаров. Когда мы чувствуем себя расслабленно, нам кажется, что нет никакой опасности, и мы начинаем больше ценить различные товары и услуги».
Например, более расслабленные покупатели оценивали видеокамеру абстрактно: они представляли, как камера запечатлеет моменты из их жизни, и понимали, насколько выгодно иметь такую камеру. В то же время менее расслабленные покупатели обращали внимание на конкретные характеристики видеокамеры, такие как разрешение и скорость съёмки.
Исследование даёт ответ на вопрос, почему дорогостоящие товары и услуги, такие как элитные бутики и роскошные отели, часто продаются или рекламируются в атмосфере релаксации. Для маркетологов это важное открытие, ведь потребители готовы платить больше за эти товары, если продавцы сначала приведут их в состояние расслабления.
Больше на EMOART - ПСИХОЛОГИЯ КАК ИСКУССТВО ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Подпишитесь, чтобы получать последние записи по электронной почте.
